WhatsApp Business Api y Módulo de Agentes WhatsApp
Apertura conversaciones creando campañas desde nuestra plataforma web o conecta otros aplicativos vía API de integración. Envía mensajes de texto, emojis, imágenes y documentos y gestiona las conversaciones desde el módulo de agentes WhatsApp.
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Chatbot y servicio de atención al cliente
Desarrolla árboles de respuestas automáticas, programa asignaciones automáticas de conversaciones a agentes y configura alertas para que los ejecutivos puedan atender al público de manera rápida y eficiente.
WhatsApp Business API y Greencheck
Potencia tus canales de atención con una cuenta WhatsApp Business API, confecciona distintas plantillas de mensajes y llega a todos tus contactos, asegurando contactabilidad inmediata.
Dashboards al instante
Realiza el seguimiento de tus comunicaciones a través de reportes y gráficos en tiempo real. Analiza las respuestas obtenidas y exporta o recibe los datos obtenidos en tus sistemas utilizando nuestras API’s.
Preguntas Frecuentes

El módulo de Whatsapp permite, entre otras cosas, calendarizar tus campañas o envíos masivos

Es posible automatizar, así como también repetir automáticamente campañas en base a reglas de negocio, además de definir alertas, notificaciones y la opción de autorizar los envíos antes de que sean realizados

Si, puedes enviar imágenes y archivos tanto en las campañas como en el bot de autor-respuestas.

Al enviar mensajes por Whatsapp la plataforma reconoce cualquier número internacional, por lo tanto si la persona tiene señal de internet va a recibir el mensaje en cualquier parte del mundo.

Desde nuestra plataforma puedes saber si el mensaje fue enviado, entregado y leído, al igual que hoy lo puedes ver desde el whatsapp personal.

ITD utiliza infraestructura y sistemas certificados en Seguridad de la Información. Las comunicaciones son cifradas y los datos son encriptados. Además se encuentran implementadas Políticas y Procedimientos exigidos por los estándares de la industria.

ITD no provee datos adicionales a los que cada cliente o usuario posee. Los datos de cada cliente de ITD son resguardados e intransferibles.

Si posees un número celular y ya tus contactos lo reconocen como el número de tu empresa puedes seguir utilizándolo para hacer los envíos desde nuestra plataforma.

No es un canal para enviar sin previo consentimiento mensajería masiva no deseada (como marketing o cobranzas). Corres el riesgo de ser reportado como spam y que el número remitente sea bloqueado.